ПОМОЩЬ

Мы всегда готовы помочь Вам с оформлением заказа, выбором размера, доставкой и любыми другими вопросами.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

В случае возникновения вопросов или проблем с заказом вы всегда можете связаться с нами через Telegram или электронную почту: batchin@gmail.com.

Мы прикладываем все усилия, чтобы решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.

Необходимо найти заказанную Вами вещь на сайте и посмотреть описание карточки товара. Там Вы найдете рекомендации по уходу за изделием.

В каждой карточке товара мы предоставляем мерки каждого изделия, указанные в сантиметрах.

Если у Вас возникнут сомнения с выбором размера — мы с радостью поможем подобрать размер, просто напишите нам в Telegram.

ДОСТАВКА

Доставка по России, Казахстану и Беларуси осуществляется транспортной компанией СДЭК.

После отправки заказа трек-номер для отслеживания приходит на Вашу почту, указанную при оформлении заказа.

Мы стараемся отправлять заказ в день оформления заказа.

В редких случаях срок отправки может занять до 3-х дней.

Если товар имеет статус «Предзаказ», отправка может занять от 1 до 3 недель.

Да. Для оформления международной доставки напишите в Telegram, и мы обязательно поможем Вам.

Заказ можно отследить на сайте СДЭК.

Также Вы можете написать нам в Telegram, и мы подскажем, где находится Ваш заказ.